Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk de onderwerpen op deze pagina of neem contact met ons op.

Bestelproces

Hoe bestel ik bij Wilderful?

Leuk dat je een boeket vol puur natuurlijke seizoensbloemen wilt bestellen bij Wilderful. Voor het plaatsen van een bestelling, doorloop je de volgende stappen:

Stap 1: Maak een keuze
Kies het gewenste boeket en voeg daar eventueel een handgeschreven boodschap aan toe. Ook is het mogelijk om een Wilderful cadeaubon of een Club Wilderful lidmaatschap te bestellen.

Stap 2: Postcode invoeren
Voer allereerst de postcode in van het bezorgadres. We zijn druk bezig met landelijke dekking en verifiëren hiervoor eerst de postcode.

Stap 3: Adresgegevens
Vul de gegevens in van de persoon (jezelf of iemand anders) waarbij je het boeket, de cadeaubon of lidmaatschap wilt laten bezorgen. Vul vervolgens je eigen persoonlijke gegevens in en kies de bezorgdatum.

Stap 4: Bezorg- of afhaaldatum kiezen
Kies een bezorgdatum of afhaaldatum op het afhaaladres van de bloemist.

Stap 5: Overzicht en betalen
Bekijk de gegevens van je bestellingen. Hier kan je ook de hoeveelheid boeketten wijzigen of een boeket toevoegen. Heb je een Wilderful cadeaubon? Die kun je hier verzilveren.

Vervolgens kies je betaalmethode. Wij laten je alleen de betaalwijzen zien die voor jou relevant zijn. Betaal je met iDeal? Vergeet dan niet na je betaling op ‘Betaling afronden’ te klikken. Hierna kun je de bevestiging van je bestelling bekijken.

Alle genoemde bedragen in onze shop zijn inclusief BTW.

Kan ik het boeket vandaag nog in huis hebben?

We volgen het ritme van de seizoenen. Dat betekent dat er verse bloemen beschikbaar zijn van mei tot oktober, deze komen van onze kwekers die telen in de volle grond. (en buiten dat versseizoen bieden we bijvoorbeeld droogbloemen aan).

Dit houdt ook in dat onze boeketten niet altijd, elke dag direct beschikbaar zijn voor bezorging of ophalen om zo efficient mogelijk om te gaan met het transport en het beschikbare aanbod. Heeft jouw bloemist ons aanbod in de winkel en nog een bezorgtijd beschikbaar? Dan kan er direct geleverd worden. Kijk daarom altijd even in ons bestelsysteem voor de mogelijkheden van dat moment.

We hopen je op deze manier als bloemenliefhebbers te inspireren om het ritme van de natuur meer te omarmen.

Kan ik meerdere boeketten bestellen?

Ja dat kan, in de afrondende stap van onze bestelmodule kun je in het overzicht kiezen voor de keuze van meerdere boeketten op één adres. Als je nog een boeket op een ander adres (met andere postcode) wilt laten bezorgen of een boeket van een ander formaat, is dit mogelijk door op de knop “voeg nog een boeket toe” te drukken. 

Op welke dagen kan mijn boeket geleverd worden?

De leverdagen zijn beschikbaar per aangesloten bloemist. Dit is inzichtelijk zodra je de bestelmodule in gaat. Het is op dit moment mogelijk om van donderdag t/m zaterdag een Wilderful boeket geleverd te krijgen in jouw postcodegebied.

Sommige bloemisten bieden op meerdere dagen Wilderful boeketten aan. Een boeket ophalen kan ook op andere dagen van de week, in afstemming met de bloemist. Deze opties zijn allemaal inzichtelijk wanneer je je gegevens invoert in de bestelmodule.

Wat zijn de bezorgkosten?

Iedere aangesloten Wilderful bloemist hanteert eigen bezorgkosten, afgestemd op de regio en het type vervoer. Bezorgkosten worden zichtbaar in stap 3 van je bestelling.

Over de bloemen

Hoe komt mijn boeket er uit te zien?

Er zijn drie formaten boeketten in onze webshop beschikbaar in de maten klein, middel en groot. Deze boeketten bestaan uit bloemen van het seizoen, gegroeid in de volle grond, zonder pesticiden of kunstmest, bij een lokale kweker uit Nederland. 

Vervolgens gaat een bloemist uit jouw buurt aan de slag met de bloemen. Dat betekent ook dat jij niet exact het boeket zult ontvangen dat je op onze website hebt gezien. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf blijft en daarom zal jouw boeket er anders uitzien dan van een klant uit een andere regio. Het aanbod wijzigt wekelijks en zichtbaar is de hand van de maker.

Welke bloemen zitten er in mijn boeket?

In het voorjaar, de zomer, het najaar en de winter worden de boeketten gevormd door het seizoen. Dat betekent dat je boeket elk seizoen een andere uitstraling heeft.

Van mei t/m oktober bieden we de verse bloemen van de lokale kwekers en zodra deze bloemen niet meer beschikbaar zijn gaan we over op droogbloemen en ander moois van de natuur. Denk hierbij in het vroege voorjaar aan takken en in het najaar aan bijvoorbeeld sneeuwbessen.

Natuurlijk hopen we dat we de komende jaren steeds meer kwekers kunnen aansluiten bij onze missie, hierdoor zullen we ons aanbod kunnen vergroten.

Hoe onderhoud ik mijn boeket het beste?

Je vindt hier de actuele verzorgingstips voor de bloemen uit dit seizoen.

club wilderful

Wat is Club Wilderful?

Als lid van Club Wilderful kun je meedoen op een manier die bij je past, je kunt kiezen uit 3 lidmaatschappen. Met jouw investering zorgen wij ervoor dat steeds meer kwekers en bloemisten zich kunnen aansluiten, op die manier staan ze er niet meer alleen voor en kunnen we gezamenlijk ons verhaal vertellen. 

Hoe lever ik mijn favoriete seizoensbloem aan?

Op deze pagina vind je meer informatie over het aanleveren van je favoriete seizoensbloem. Dit mag door middel van geschreven tekst, maar idealiter met een foto of video erbij!

Wat kun je verwachten?

Met bloemen haal je de seizoenen naar binnen. Daar word je blij van. Bloemen symboliseren de vergankelijkheid van het leven en herinneren ons eraan om elk moment te waarderen en te vieren. Als lid van Club Wilderful leren we je daar meer over – en vier je bewust mee. Je wordt onderdeel van een netwerk dat het welzijn van de natuur, kwekers, bloemisten én jou vooropstelt.

Waarom wil ik lid worden van Club Wilderful?

– Word wijzer over natuurlijke bloemen en laat je inspireren 
– Versterk onze beweging en draag bij aan een duurzamere bloemenwereld
– Help ons om Wilderful groter te maken – en de vraag naar duurzame bloemen te laten groeien
– Helpen verhalen te maken namens kwekers en bloemisten, zodat zij beter vindbaar worden en een gezonder bedrijf kunnen opbouwen.

zo doe je mee

Ik wil me graag aansluiten als bloemist, hoe doe ik dat?

Wij werken naar een landelijk dekkend netwerk en zouden het fijn vinden om met jou in contact te komen. Stuur gerust een bericht via ons contactformulier, dan bespreken we de mogelijkheden. 

Ik wil me graag aansluiten als kweker, hoe doe ik dat?

Wij werken naar een landelijk dekkend netwerk en zouden het fijn vinden om met jou in contact te komen. Stuur gerust een bericht via ons contactformulier, dan bespreken we de mogelijkheden.

algemene vragen

Wie is Wilderful?

Lees meer over het verhaal achter Wilderful.

In welke regio’s is het mogelijk om een Wilderful boeket te laten leveren?

Op dit moment hebben we 10 bloemisten aangesloten bij Wilderful. De bezorggebieden zijn dan ook in de regio’s:
– Amsterdam
– Haarlem e.o.
– Leiden e.o.
– Rotterdam
– Den Haag
– Delft
– Utrecht
– Doorn e.o.
– Arnhem e.o.
– Ravenswoud e.o.

Via onze bestelmodule kom je er achter of we al leveren in het door jou gewenste postcodegebied.

Nog geen match? Laat dan een suggestie achter zodat we jouw feedback meenemen in het uitbreiden van onze levergebieden!

Hoe neem ik contact op?

Stuur gerust een bericht via ons contactformulier met je vraag en contactgegevens en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Ook is het mogelijk om direct een e-mail te sturen naar contact@wilderful.nl.